Pelita Bisnis B2B Commerce Pusat Bantuan

KEBIJAKAN PRIVASI
PELITAPEDIA

Selamat datang di platform digital yang dikelola serta dioperasikan oleh P.T. Pelita Media Nusantara, yang dapat diakses melalui “Pelitapedia.com”. Salah satu prioritas utama kami adalah perlindungan privasi bagi para pengunjung serta pengguna layanan kami. Halaman ini merupakan Kebijakan Privasi yang kami tawarkan bagi anda semua, yang mana privasi dan data pribadi anda selanjutnya akan kami atur disini. Apabila anda berkeberatan atau tidak setuju berkaitan dengan hal-hal yang kami atur pada bagian halaman ini, maka dengan segala kerendahan hati, kami mempersilahkan anda untuk segera menghentikan penggunaan layanan kami. Bahwa dengan menggunakan layanan kami, maka anda akan diwajibkan untuk tunduk dan patuh terhadap setiap kebijakan yang kami berikan. Dan dengan tetap mengakses situs serta menggunakan layanan yang kami berikan, maka kami beranggapan jika anda telah benar-benar membaca, mengerti, memahami dan menyetujui untuk mengikatkan diri dengan syarat serta ketentuan-ketentuan platform digital kami. Termasuk didalamnya ketentuan lain yang terdapat dan/atau termuat di dalam platform digital kami.

Dokumen Kebijakan Privasi ini memuat segala jenis informasi yang dikumpulkan dan dicatat oleh Pelitapedia dan bagaimana kami menggunakannya. Jadi mohon untuk dipahami jika Kebijakan Privasi ini hanya berlaku bagi pengguna jasa dan layanan kami. Kami juga sangat mengerti, apabila terhadap hal-hal tertentu lainnya, pemanfaat jasa serta layanan kami memiliki kebijakan privasinya masing-masing. Dan kami tetap berkomitmen untuk melindungi segala privasi yang berkaitan dengan data pribadi dan data lainnya yang berhubungan dengan anda. Selain hal tersebut, kami juga berharap agar anda dapat memahami, jika kami selaku penyedia jasa dan layanan memiliki hak untuk memberikan dan/atau menyediakan informasi spesifik tambahan lainnya terhadap suatu produk, tentunya dengan harapan dapat memberikan informasi yang lebih detail kepada anda semua mengenai tujuan dari pengumpulan data-data tersebut. Kami juga sangat menyarankan, agar anda bersedia untuk mengakses halaman kebijakan privasi ini secara berkala agar mengetahui perubahan-perubahan terbaru.

Selama Anda menggunakan layanan Pelitapedia.com, Anda dianggap memberikan persetujuan secara eksplisit atas kebijakan privasi ini dan apabila dikemudian hari terjadi perubahan, maka Anda dianggap juga telah setuju atas seluruh perubahan kebijakan privasi yang telah kami lakukan.

  1. PEROLEHAN, PENGUMPULAN SERTA PEMANFAATAN DATA PENGGUNA

    Pembuatan akun, penambahan dan perubahan data terkait Akun dan Aktivitas Akun, pembelian atau penjualan atau mendaftarkan produk atau layanan;

    Bahwa selaku Pembeli, anda diperkenankan untuk menelusuri platform digital kami tanpa menginformasikan kepada kami mengenai identitas anda dan/atau tanpa menyampaikan informasi pribadi apapun tentang diri anda. Akan tetapi, apabila anda memberikan informasi pribadi anda kepada kami, maka anda tidak akan menjadi asing lagi bagi kami. Pada saat anda memberikan informasi pribadi, maka anda dianggap memberikan informasi tersebut secara sukarela dan sekaligus menyatakan setuju untuk memindahkan serta menyimpan informasi pribadi anda ke dalam server kami.

    Berkaitan dengan permintaan anda untuk membuat akun guna membeli dan/atau menjual sebuah produk melalui platform digital kami, atau menggunakan jasa layanan yang kami sediakan, maka kami akan meminta anda untuk menyediakan informasi, seperti nama perusahaan anda, anggaran dasar perusahaan anda, nama- nama pihak yang memiliki otorisasi pada Perusahaan Anda termasuk didalamnya kartu identitas milik pihak yang dimaksud, alamat email, alamat pengiriman, nomor telepon, informasi produk yang dibutuhkan, serta izin-izin lainnya yang dimiliki oleh perusahaan anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada Surat Keterangan Domisili Perusahaan, Nomor Pokok Wajib Pajak, Surat Keterangan Pengusaha Kena Pajak, Tanda Daftar Perusahaan, Surat Izin Usaha Perdagangan dan/atau Surat Izin Usaha lainnya yang berhubungan dengan perusahan anda. Hal ini kami maksudkan guna mempermudah aksesibilitas dalam pengimplementasian pembelian maupun penjualan produk yang anda sediakan, sehingga kami dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada anda selaku mitra layanan kami, seperti mengaktifkan atau melakukan verifikasi terhadap produk anda. Anda juga kami persilahkan untuk melakukan perubahan-perubahan, menyediakan dukungan teknis atau pembaruan resmi lainnya, yang keseluruhan hal tersebut tentunya atas permintaan serta keinginan anda.

    Dan berkenaan dengan hal tersebut diatas, anda dengan ini telah menyatakan persetujuan untuk memberikan data anda dan/atau data lainnya kepada kami, untuk dipergunakan lebih lanjut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

    Promosi dan Survei

    Bahwa guna kepentingan tersebut, anda dengan ini memberikan kewenangan penuh kepada kami untuk menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan, menyebarluaskan dan/atau membuka akses Data Pribadi Anda yang terdapat di dalam platform digital kami kepada pengguna lainnya, termasuk kepada penyelenggara sistem elektronik jaringan kami yang terdaftar, serta kepada penyelenggara sistem elektronik lainnya, yang diberikan oleh anda melalui komunikasi dalam bentuk korespondensi melalui surat menyurat, telepon, email dan sarana komunikasi lainnya, serta pengumpulan data dengan menggunakan metode dan teknik teknologi tertentu.

    Anda juga menyetujui, jika kami sewaktu-waktu dapat meminta anda untuk menyediakan informasi terkait yang relevan, seperti nomor telepon dan alamat email anda yang dapat dihubungi, mengirim informasi tentang produk dan layanan yang mungkin anda minati, atau mengundang anda ke promosi atau survei yang kami lakukan. Anda juga diperkenankan untuk meminta Kami agar tidak menggunakan Data Anda untuk promosi atau survey dengan cara menghubungi Customer Care kami.

    Statistik

    Bahwa dengan menyetujui kebijakan privasi ini, maka anda juga mempersilahkan kami untuk mengumpulkan informasi tertentu sebagai bahan analisis, termasuk nama perangkat, versi perangkat, nomor identifikasi perangkat, informasi perkiraan lokasi geografis (seperti: ID area tempat perangkat anda berada), ID jaringan penyedia layanan anda, dan alamat IP yang anda gunakan untuk mengakses jaringan Internet. Dalam hal ini, kami juga akan mengumpulkan serta memproses informasi yang dimaksud untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih personal kepada anda, meningkatkan produk kami, menganalisis efisiensi operasi bisnis kami, menganalisis pembagian pasar kami, meningkatkan keamanan dari jaringan dan layanan kami, dan mengaktifkan layanan kami kepada anda.

    Permasalahan

    Apabila akun yang anda miliki mengalami kendala dan/atau pemasalahan, maka anda diperkenankan untuk mengirimkan informasi dan pengaduan yang berkenaan dengan pemasalahan tersebut kepada kami. Sehingga kami maupun mitra kami yang ditunjuk dapat memberikan layanan bantuan kepada anda. Dan berkaitan dengan hal ini, anda juga menyetujui jika kami diberikan akses yang luas dan tidak terbatas guna mengumpulkan segala data dan informasi yang relevan terkait dengan kendala dan/atau permasalahan tersebut.

    Penyimpanan Data

    Bahwa terhadap jasa layanan yang kami berikan serta persembahkan untuk anda, akan memungkinkan anda untuk dapat menyimpan data. Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan data yang anda unggah atau unduh serta data yang diperlukan untuk mengimplementasikan unggahan dan unduhan tersebut. Seluruh informasi pribadi yang kami peroleh dari anda secara sukarela akan kami simpan, gunakan dan lindungi sesuai dengan undang-undang perlindungan data dan kebijakan privasi ini. Pada pokoknya, segala informasi anda yang kami kumpulkan akan kami gunakan untuk menyediakan produk dan layanan yang terbaik bagi anda maupun pengguna jasa dan layanan platform digital kami.

    Lokasi

    Kami dapat serta diperkenankan untuk mengumpulkan, menggunakan, dan memproses informasi lokasi yang tepat atau perkiraan lokasi dari perangkat anda, pada saat anda mengakses layanan atau mencari informasi berdasarkan suatu lokasi spesifik. Informasi yang kami kumpulkan tersebut dapat disertai dengan nomor identifikasi perangkat, jenis, model, dan informasi lokasi waktu yang aktual dan faktual (termasuk yang diperoleh melalui GPS, Wi-Fi, dan ID jaringan penyedia layanan Anda). Bahwa kami juga dapat mengumpulkan informasi lokasi secara anonym, untuk meningkatkan kualitas layanan dan produk yang berbasis lokasi dimaksud.

    Pengumpulan dan penggunaan informasi lainnya

    Bahwa segala informasi yang anda berikan secara sukarela kepada kami, akan kami manfaatkan guna memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna baik melalui Situs maupun Aplikasi yang kami sediakan, termasuk untuk keperluan pengiriman produk anda kepada para pengguna. Dan pada saat kondisi tertentu, kami juga mungkin merasa perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan informasi pribadi anda maupun pengguna lainnya untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara anda dengan kami, maupun antara kami dengan pihak ketiga lainnya. Pada intinya, kami diperkenankan untuk mengungkapkan informasi pribadi anda maupun pengguna lainnya dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum. Hal ini merupakan salah satu wujud dari partisipasi kami bersama-sama dengan anda dalam melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Hukum yang berlaku.

  2. PENDISTRIBUSIAN INFORMASI PRIBADI ANDA

    Bahwa selaku platform digital yang berintegritas dan professional, Pelitapedia.com tidak akan menjual, mendistribusikan dan/atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali terbatas untuk hal-hal sebagai berikut:

    1. Apabila diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, somasi, perintah resmi dari Pengadilan, dan/atau perintah resmi dari instansi atau aparat yang berwenang, termasuk namun tidak terbatas pada perselisihan, penyelidikan, penyidikan, proses hukum dan proses penyelesaian sengketa antara Kami dengan Anda, antara pengguna layanan Kami, dan Pengguna dengan pihak lainnya serta kegiatan ilegal lainnya.
    2. Apabila diperlukan oleh mitra kami dalam rangka melaksanakan pekerjaan/tugasnya, seperti pemenuhan pesanan, pengiriman/pengambilan pesanan, proses pembayaran transaksi, pengiriman surat/email/sms/media komunikasi lainnya, analisa data, layanan bantuan, pemenuhan hasil pencarian, peningkatan sistem keamanan dan privasi, serta peningkatan dan pengembangan situs maupun aplikasi kami.
    3. Kami diperkenankan untuk menyediakan informasi yang relevan kepada anak perusahaan/afiliasinya guna membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama kami, konsultan bisnis, konsultan pemasaran, dan konsultan hukum kami.
    4. Apabila diwajibkan/diminta oleh institusi perbankan dan/atau keuangan yang berwenang dan/atau pihak ketiga berdasarkan permintaan resmi dan sesuai ketentuan hukum serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    5. Apabila terjadi pengalihan unit aset atau kepemilikan usaha kepada pihak lain.

    Selain daripada untuk kepentingan-kepentingan sebagaimana yang telah kami sebutkan tadi di atas, anda akan menerima pemberitahuan dari kami apabila akan terjadi pendistribusian informasi pribadi anda kepada pihak lainnya.

  3. KEAMANAN SERTA KONEKSI KE SITUS LAINNYA

    Bahwa kami berkomitmen, untuk memastikan jika segala informasi yang telah anda berikan secara sukarela kepada kami dalam keadaan aman. Dan guna mencegah akses yang tidak sah, maka kami akan melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan dalan bentuk pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial yang dibutuhkan untuk itu.

    Guna mempermudah aksesibilitas anda dalam menikmati jasa layanan platform digital kami, maka kami dimungkinkan untuk menyediakan link ke situs maupun aplikasi pihak ketiga lainnya. Akan tetapi, pada saat anda mengunjungi link-link tersebut, kami sama sekali tidak bertanggung jawab atas informasi apapun yang nantinya akan anda berikan kepada situs atau aplikasi tersebut. Masing-masing situs dan aplikasi memiliki kebijakan penanganan privasi tersendiri dan kami tidak bertanggung jawab atas isi dari situs atau aplikasi pihak ketiga tersebut. Oleh karena itu, kami hendak mengingatkan anda agar tetap berhati-hati dan terlebih dahulu mempelajari pernyataan kebijakan privasi yang berlaku di situs atau aplikasi tersebut sebelum memberikan informasi pribadi anda.

  4. PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN INFORMASI PRIBADI

    Bahwa terhadap segala informasi maupun data yang anda berikan secar sukarela kepada kami, maka kami juga diberikan hak untuk menyimpan segala informasi maupun data pribadi yang dimaksud, selama anda masih menjadi pengguna aktif jasa layanan platform digital kami, baik di dalam wilayah Negara Republik Indonesia maupun di luar wilayah Negara Republik Indonesia. Dan berkenaan dengan penghapusan informasi maupun data pribadi yang dimaksud, hanya dapat kami lakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Negara Republik Indonesia.

  5. PENGGUNAAN COOKIE

    Situs dan/atau aplikasi ini menggunakan cookie untuk mempersonalisasi pengalaman online Anda. Dengan mengakses Pelitapedia, Anda menyetujui penggunaan cookie yang diperlukan.

    Cookie merupakan file teks yang ditempatkan pada hard disk Anda oleh server halaman situs dan/atau aplikasi kami. Cookie tidak dapat digunakan untuk menjalankan program atau mengirimkan virus ke komputer Anda. Cookie yang diberikan telah disesuaikan untuk Anda dan hanya dapat dibaca oleh web server pada domain yang mengirimkan cookie tersebut kepada Anda.

    Kami dapat menggunakan cookie untuk mengumpulkan, menyimpan, dan melacak informasi untuk keperluan statistik dan pemasaran untuk mengoperasikan situs dan/atau aplikasi kami. Ada beberapa Cookie wajib yang diperlukan untuk pengoperasian situs dan/atau aplikasi kami. Cookie ini tidak memerlukan persetujuan Anda karena akan selalu aktif. Perlu diketahui bahwa dengan menyetujui Cookie wajib, Anda juga menyetujui Cookie pihak ketiga, yang mungkin digunakan melalui layanan yang disediakan oleh pihak ketiga jika Anda menggunakan layanan tersebut di situs dan/atau aplikasi kami, semisal jendela tampilan video yang disediakan oleh pihak ketiga dan terintegrasi dengan situs dan/atau aplikasi kami.

  6. PERUBAHAN DAN PEMBAHARUAN DATA

    Bahwa anda bertanggung jawab penuh atas seluruh akurasi data dan/atau informasi yang anda berikan secara sukarela kepada kami. Penghapusan dan/atau perubahan data serta informasi anda tersebut, hanya dapat kami lakukan sesuai dengan permintaan yang anda ajukan kepada kami dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda diperkenankan untuk mengelola informasi dan/atau data pribadi anda setiap saat, seperti misalnya informasi pendaftaran akun anda, tentunya sesuai dengan syarat dan ketentuan yang kami berikan. Perubahan dan pembaharuan data anda, dapat dilakukan dengan cara menghubungi kami melalui email costumer care kami.

    Atas setiap perubahan yang kami buat berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini, akan kami tampilkan dalam bentuk pemberitahuan melalui situs atau aplikasi kami. Dan anda dengan ini menyatakan setuju, bahwa anda berkewajiban untuk melihat, membaca, dan mempelajari pemberitahuan tersebut. Untuk kenyamanan anda, maka kami menyarankan anda untuk mengunjungi halaman ini dan membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala.

  7. VII. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

    Dalam pemanfaatan dan pengolahan informasi pribadi anda, termasuk transmisi data, sesuai dengan tujuan Kebijakan Privasi ini, kami akan menerapkan keamanan yang sewajarnya termasuk memberikan enkripsi pada pemanfaatan dan pengolahan data tersebut. Pembatasan tanggung jawab kami antara lain sebagai berikut: un kepada Kami atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul;

    1. Selaku Pengguna, anda bertanggung jawab atas keamanan dan mitigasi pelanggaran atas akun sendiri, seperti tapi tidak terbatas pada pengamanan yang memadai, membatasi akses, membuat kata sandi yang kuat, dan menjaga kata sandi.
    2. Kami sama sekali tidak bertanggung jawab, atas pertukaran dan pemberian data dan informasi pribadi pengguna yang dilakukan oleh pengguna sendiri. Termasuk dalam ketentuan ini adalah setiap dan segala kesalahan atau kelalaian pengguna yang mengakibatkan kebocoran informasi pribadi data pengguna.
    3. Setelah melakukan pemberian informasi data pribadi maka pengguna telah menyetujui jika pengguna melepaskan hak atas klaim, kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin terjadi atas perolehan, penyimpanan, penggunaan, pemanfaatan, dan/atau pengungkapan informasi data pribadi dalam sistem kami, karena kami juga tidak bertanggung jawab atas keaslian, kebenaran, keakuratan dan kelengkapan informasi data pribadi yang diberikan oleh Pengguna.
    4. Kami tidak bertanggung jawab atas kebocoran data yang terjadi dikarenakan segala sesuatu Keadaan yang Memaksa (Overmacht/Force Majeure). Keadaan Memaksa dalam hal ini meliputi tapi tidak terbatas pada pemogokan, penutupan perusahaan; huru-hara, kerusuhan, serangan atau ancaman teroris, ancaman atau perang; kebakaran, ledakan, bencana alam atau bencana non alam, epidemi atau pandemi; tidak adanya atau terganggunya jaringan telekomunikasi, informatika, listrik; terjadinya kegagalan sistem yang diakibatkan pihak ketiga di luar kewenangan kami; terjadinya kegagalan atau tidak berfungsinya sistem dan/atau jaringan perbankan; ketentuan perundang-undangan, peraturan dari pemerintah, putusan pengadilan. Dalam hal terjadi Keadaan Memaksa, Kami akan memberitahukan Pengguna paling lambat 14 (empat belas) hari kerja semenjak kejadian dan berusaha dengan kemampuan optimalnya untuk memenuhi kewajiban berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
    5. Apabila Pengguna situs dan/atau aplikasi kami merupakan anak yang belum dewasa secara hukum, maka kami tidak bertanggung jawab atas input data pribadi Pengguna anak tersebut dan menganjurkan agar orang tua/wali anak memantau penggunaan internet anak, sehingga pemberian data pribadi Pengguna anak diberikan dan/atau dalam pengawasan orang tua/wali sebagai pihak yang berwenang.
  8. GANTI RUGI

    Bahwa Pengguna akan melepaskan kami dari segala tuntutan ganti rugi dan menjaga Pelitapedia (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh Pihak Ketiga yang timbul akibat kesalahan Pengguna. Termasuk terhadap pelanggaran Kebijakan Privasi Pelitapedia dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

    Bahwa Pengguna juga menyatakan persetujuannya jika Pelitapedia (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) sama sekali tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian berwujud maupun tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

  9. HUBUNGI KAMI

    Jika Anda dan/atau Pengguna memiliki pertanyaan tambahan atau memerlukan informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami, melalui layanan costumer care yang telah kami sediakan.

    1. Klaim, teguran, tuntutan dan/atau gugatan dari pihak manapun dalam bentuk apapun;
    2. Kewajiban, kerusakan, pengeluaran dan/atau biaya yang timbul atau dialami, sehubungan dengan dan/atau sebagai akibat dari penggunaan Platform Digital kami ini oleh Anda, atau pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Lain dan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Situs dan/atau Aplikasi ini;